Program ndërgjegjësimi i KREN për shkollat e Kosovës

SMS i rremë për pakon

SMS / Email

Të vjen një SMS ose email që duket sikur vjen nga posta ose nga një kompani transporti: pakoja jote “është mbajtur” dhe duhet të paguash një shumë të vogël, p.sh. 1–3 €, për doganë ose ridërgim. Lidhja të çon në një faqe të rreme që duket njësoj si ajo e vërteta dhe të kërkon të dhënat e kartelës.

Qëllimi nuk janë dy eurot, por numri i kartelës, data e skadimit dhe kodi CVV, që më pas përdoren për blerje shumë më të mëdha. Ndonjëherë faqja kërkon edhe kodin që të dërgon banka me SMS — me të, mashtruesi e lidh kartelën tënde me telefonin e vet.

Shembull

POSTA: Dergesa juaj RR4829XK nuk mund te dorezohet per shkak te adreses se paplote. Paguani tarifen 1.49 EUR brenda 24 oreve per ridergim:https://posta-ks.dergesa-info.top/pagesa

🚩 Shenjat

  • Nuk ke porositur asgjë, ose nuk pret pako nga ky kurier.
  • Kërkon një pagesë të vogël dhe urgjente, “brenda 24 orëve”.
  • Lidhja nuk është faqja zyrtare: ka fjalë shtesë, viza ose prapashtesa të çuditshme si .top ose .xyz.
  • Mesazhi vjen nga një numër i rëndomtë, shpesh i huaj — por kujdes, edhe emri i dërguesit mund të falsifikohet.
  • Faqja kërkon të dhënat e plota të kartelës ose kodin që të vjen nga banka.

✅ Çfarë të bësh

  • Mos e kliko lidhjen.
  • Kontrollo dërgesën vetëm në faqen ose aplikacionin zyrtar të kurierit, duke e shkruar adresën vetë.
  • Fshije mesazhin dhe blloko numrin.
  • Paralajmëro familjen, sidomos gjyshërit, për këtë lloj mesazhi.
🆘 Nëse ke rënë tashmë pre
  1. Telefono menjëherë bankën në numrin që është në pjesën e pasme të kartelës dhe kërko bllokimin e saj.
  2. Kontrollo transaksionet e fundit dhe kontesto ato që nuk i njeh.
  3. Mos jep asnjë kod që të vjen me SMS nga banka, edhe nëse dikush të telefonon “nga banka”.
  4. Raporto rastin në Policinë e Kosovës (192) me pamje ekrani të mesazhit dhe të faqes.

“Ma dërgo kodin me 6 shifra” – vjedhja e WhatsApp-it ose Viber-it

WhatsApp / Viber / Telegram

Të shkruan një mik ose i afërm — llogaria e të cilit është vjedhur tashmë: “Ta dërgova gabimisht një kod, a ma kthen?” ose “Voto për mua në garë, do të të vijë një kod”. Në të vërtetë, mashtruesi po e regjistron numrin tënd në telefonin e vet dhe aplikacioni ta dërgon ty kodin e verifikimit.

Nëse ia jep kodin, mashtruesi e merr llogarinë tënde, të nxjerr jashtë saj dhe u shkruan të gjitha kontakteve të tua për t'u kërkuar para ose kode të reja. Kështu mashtrimi përhapet si zinxhir nga një telefon te tjetri.

Shembull

Përshëndetje 😊 më fal, ta dërgova gabimisht një kod me 6 shifra në numrin tënd. A mund ma kthesh shpejt këtu? Është urgjente, s'po mund të hyj në llogari.

🚩 Shenjat

  • Dikush të kërkon një kod që të erdhi me SMS — askush nuk ka nevojë për kodin tënd.
  • Vetë SMS-ja me kod shkruan “Mos e ndaj këtë kod me askënd”.
  • Kërkesa vjen papritur dhe me nxitim.
  • Mënyra e të shkruarit të “mikut” duket ndryshe nga zakonisht.

✅ Çfarë të bësh

  • Mos ia jep kurrë askujt kodin e verifikimit, as mikut më të mirë.
  • Telefonoje mikun me thirrje të zakonshme për të kontrolluar nëse të shkruan vërtet ai.
  • Aktivizo PIN-in e verifikimit me dy hapa në WhatsApp: Settings (Cilësimet) → Account (Llogaria) → Two-step verification.
  • Kontrollo te “Linked devices” (Pajisjet e lidhura) që nuk ka pajisje të panjohura.
🆘 Nëse ke rënë tashmë pre
  1. Hyr sërish në aplikacion me numrin tënd dhe me kodin e ri që të vjen me SMS — kjo e nxjerr mashtruesin jashtë.
  2. Nëse aplikacioni kërkon një PIN që nuk e ke vendosur ti, ndiq udhëzimet e aplikacionit; mund të të duhet të presësh disa ditë para se ta rimarrësh llogarinë.
  3. Njofto menjëherë familjen dhe miqtë, me telefon ose në një aplikacion tjetër, që të mos i përgjigjen asnjë kërkese për para.
  4. Nëse dikush ka dërguar para, lajmërojeni Policinë e Kosovës (192).

“Mami, ky është numri im i ri” – dhe zëri i klonuar me AI

WhatsApp / Viber / SMS / Thirrje telefonike

Mashtruesi shkruan nga një numër i panjohur dhe pretendon se është fëmija, nipi ose mbesa: telefoni “i ra në ujë”, prandaj ka numër të ri. Pas disa mesazheve të ngrohta vjen kërkesa: duhet të paguajë urgjentisht një faturë ose diçka online dhe “banka s'po i hapet”. Zakonisht shmang thirrjet (“s'mund të flas tani”) dhe kërkon që paratë të shkojnë në llogarinë e një “shoku”.

Versioni më i ri përdor inteligjencën artificiale: me vetëm pak sekonda zë nga një video në rrjete sociale, mashtruesit e klonojnë zërin e një të afërmi dhe telefonojnë duke qarë ose në panik (“kam bërë aksident”, “më duhen para tani”). Zëri tingëllon i vërtetë, por numri, nxitimi dhe kërkesa për para e zbulojnë mashtrimin.

Shembull

Përshëndetje mami, ky është numri im i ri, telefoni më ra në ujë ❤️ Ruaje këtë numër. A je e lirë? Më duhet një ndihmë e vogël, duhet ta paguaj sot një faturë 380 € e s'po më hapet banka në telefon. Ta kthej nesër, të lutem.

🚩 Shenjat

  • Numër i ri dhe kërkesë për para në të njëjtën bisedë.
  • “S'mund të flas tani” — ose një thirrje e shkurtër, plot panik, që s'të lë kohë të mendosh.
  • Paratë duhet të shkojnë në llogarinë e dikujt tjetër ose me shërbim transferimi parash.
  • Kërkesë për sekret: “mos i trego babit”.
  • Zëri tingëllon si i afërmi yt, por thirrja vjen nga një numër i panjohur.

✅ Çfarë të bësh

  • Mbylle bisedën dhe telefono vetë numrin e vjetër, të njohur, të personit.
  • Bëj një pyetje që e di vetëm personi i vërtetë — jo diçka që gjendet në rrjete sociale.
  • Bini dakord në familje për një “fjalë sekrete” që përdoret vetëm në raste urgjente.
  • Mos dërgo para pa folur me personin në numrin e tij të njohur.
  • Kufizoni videot publike me zërin dhe fytyrën e fëmijëve.
🆘 Nëse ke rënë tashmë pre
  1. Telefono menjëherë bankën dhe kërko ndalimin ose kthimin e transferit — sa më shpejt, aq më mirë.
  2. Ruaj bisedën, numrin e telefonit dhe të dhënat e llogarisë ku i dërgove paratë.
  3. Raporto rastin në Policinë e Kosovës (192).
  4. Raporto dhe blloko numrin në aplikacion dhe paralajmëro të afërmit e tjerë.

Lojë shpërblyese e rreme (iPhone, PS5)

Instagram / TikTok / Facebook

Një profil që duket si i një dyqani, influenceri ose marke të njohur poston: “Dhurojmë 10 iPhone! Ndiq, pëlqe dhe shëno një shok.” Pak më vonë, “fituesit” marrin mesazh privat: kanë fituar, por duhet të paguajnë transportin, të shkruajnë të dhënat e kartelës ose të klikojnë një lidhje për të “konfirmuar” llogarinë.

Profili i rremë shpesh e ka emrin pothuajse njësoj si origjinali — një shkronjë më shumë, një pikë ose “_official” në fund. Qëllimi është të vjedhë para, të dhëna ose vetë llogarinë tënde.

Shembull

🎉 URIME! Je zgjedhur fitues/e i iPhone 17 Pro në lojën tonë shpërblyese! Për ta pranuar dhuratën, kliko lidhjen në bio dhe paguaj vetëm 4.99 € për transportin brenda 2 orëve, përndryshe çmimi i kalon fituesit tjetër.

🚩 Shenjat

  • “Fitove” në një lojë ku as nuk more pjesë, ose fitorja vjen me mesazh privat.
  • Duhet të paguash diçka për të marrë një dhuratë “falas”.
  • Profili është i ri, ka pak postime ose emri ka shkronja e shenja të tepërta.
  • Afat shumë i shkurtër: “brenda 2 orëve”.
  • Kërkon fjalëkalim, kod ose të dhënat e kartelës.

✅ Çfarë të bësh

  • Kontrollo profilin zyrtar të markës (postimet e vjetra, numrin e ndjekësve) dhe shiko a e ka njoftuar vërtet lojën — shenja e verifikimit vetëm nuk është garanci.
  • Mos paguaj asgjë dhe mos e kliko lidhjen.
  • Raporto profilin si mashtrim.
  • Tregoji një prindi dhe shokëve, që të mos bien në kurth edhe ata.
🆘 Nëse ke rënë tashmë pre
  1. Nëse ke dhënë të dhënat e kartelës, njofto menjëherë prindërit dhe bankën për bllokimin e saj.
  2. Nëse ke dhënë fjalëkalimin, ndryshoje menjëherë dhe aktivizo verifikimin me dy hapa (2FA).
  3. Ruaj pamje ekrani të profilit dhe të mesazheve.
  4. Raporto profilin në platformë dhe, nëse ke humbur para, lajmëro Policinë e Kosovës (192).

Robux, V-Bucks ose diamante “falas”

Lojëra / YouTube / TikTok / Discord

Video, komente ose faqe premtojnë një “gjenerator” që të jep falas Robux, V-Bucks, diamante ose skin-e të rralla. Për t'i marrë, të kërkohet emri i përdoruesit dhe fjalëkalimi, të shkarkosh një aplikacion ose “cheat”, ose të kalosh “verifikime njerëzore” me anketa dhe numrin e telefonit.

Gjeneratorë të tillë nuk ekzistojnë. Në rastin më të mirë humb kohë; në rastin më të keq humb llogarinë me gjithë artikujt, pajisja infektohet me program të dëmshëm ose numri i telefonit abonohet në shërbime me pagesë.

Shembull

🔥 FREE ROBUX 2026 🔥 Shkruaj username-in dhe password-in tënd, zgjidh 10.000 Robux dhe kliko GENERATE. Përfundo verifikimin njerëzor (shkarko 2 aplikacione) dhe Robux-at shtohen menjëherë! 100% funksionon, pa ban!

🚩 Shenjat

  • Premton falas monedha që në lojë kushtojnë para.
  • Kërkon fjalëkalimin e llogarisë së lojës.
  • Kërkon të shkarkosh aplikacione, “mod-e” ose “cheat-e” jashtë dyqanit zyrtar.
  • “Verifikimi njerëzor” nuk mbaron kurrë.
  • Komente plot me “funksionon! 😍” nga llogari që duken të rreme.

✅ Çfarë të bësh

  • Mos e shkruaj kurrë fjalëkalimin e lojës në asnjë faqe tjetër.
  • Bli monedha vetëm brenda lojës ose me karta dhuratë zyrtare — dhe vetëm me lejen e prindërve.
  • Raporto videon, komentin ose faqen.
  • Aktivizo verifikimin me dy hapa (2FA) në llogarinë e lojës.
🆘 Nëse ke rënë tashmë pre
  1. Ndrysho menjëherë fjalëkalimin e lojës dhe të emailit me të cilin je regjistruar.
  2. Te cilësimet e sigurisë së lojës, dil nga të gjitha pajisjet.
  3. Nëse ke instaluar diçka, tregoji një prindi, fshije dhe skano pajisjen me antivirus.
  4. Përdor vetëm faqen zyrtare të ndihmës së lojës për ta rikthyer llogarinë — mos u beso “ndihmësve” që të shkruajnë privatisht.

“Të dhuroj skin-e nëse…” – miqësi e rreme në lojëra

Roblox / Fortnite / Minecraft / Discord / Instagram

Dikush në lojë sillet si mik shumë i mirë: luan me ty, të ndihmon të kalosh nivelet, të bën komplimente dhe të ofron dhurata — skin-e, Robux, V-Bucks ose një llogari “premium”. Pastaj vijnë kërkesat: t'ia japësh fjalëkalimin “që ta shtojë dhuratën”, të kaloni në Discord, Snapchat ose në një bisedë private, t'i mbash sekret bisedat ose t'i dërgosh foto.

Kjo quhet grooming: personi e ndërton besimin hap pas hapi për ta shfrytëzuar më vonë. Mund të jetë një mashtrues që do llogarinë tënde ose një i rritur me qëllime të këqija. Nëse të ndodh, nuk je fajtor — dhe një i rritur mund të të ndihmojë.

Shembull

hej je shumë i mirë në lojë 😄 dua ta dhuroj skin-in e ri legjendar, por duhet të hyj në llogarinë tënde për ta shtuar. ma jep passwordin dhe hajde në Discord se aty flasim më lirshëm. mos u trego prindërve se s'lejohet me dhuru skin-e lol

🚩 Shenjat

  • Dhurata pa arsye nga dikush që e njeh vetëm online.
  • Kërkon fjalëkalimin, një kod ose të dhëna personale.
  • Do që të kaloni në një aplikacion më privat.
  • Të kërkon t'i mbash bisedat sekret nga prindërit.
  • Pyet për moshën, shkollën, ku jeton, ose kërkon foto.

✅ Çfarë të bësh

  • Mos ia jep kurrë askujt fjalëkalimin — dhuratat e vërteta nuk e kërkojnë atë.
  • Vendos bisedën në “vetëm miqtë” dhe prano si miq vetëm njerëz që i njeh në jetën reale.
  • Kur dikush të kërkon të mbash sekret, kjo është shenja për t'i treguar një të rrituri.
  • Blloko dhe raporto profilin në lojë.
🆘 Nëse ke rënë tashmë pre
  1. Nëse ke dhënë fjalëkalimin, ndryshoje menjëherë — edhe atë të emailit — dhe aktivizo 2FA.
  2. Ruaj pamje ekrani të bisedave dhe emrin e përdoruesit.
  3. Tregoji një prindi ose mësuesi — ata janë aty për të të ndihmuar, jo për të të fajësuar.
  4. Nëse dikush të ka kërkuar foto, të ka kërcënuar ose të ka propozuar takim, lajmërojeni Policinë e Kosovës (192).

Shantazhi me foto (sekstorsioni)

Instagram / Snapchat / lojëra / Discord

Dikush me profil që duket si i një moshatari tërheqës fillon një bisedë miqësore, bën komplimente dhe shumë shpejt kërkon foto private ose video-thirrje. Pasi merr një foto, ose e regjistron fshehurazi thirrjen, ndryshon menjëherë: kërcënon se do t'ua dërgojë shokëve, familjes ose shkollës nëse nuk paguan ose nuk dërgon më shumë foto. Ndonjëherë përdorin edhe foto të rreme, të krijuara me AI.

Mashtruesit e bëjnë këtë me shumë fëmijë njëkohësisht dhe duan të të frikësojnë aq shumë sa të mos mendosh qartë. Nuk është faji yt. Ka gjithmonë rrugëdalje dhe të rriturit mund të ndihmojnë — edhe për ta hequr përmbajtjen nga interneti.

Shembull

E kam foton tënde. Nëse s'më dërgon 200 € deri në ora 10 të mbrëmjes, ua dërgoj të gjithë ndjekësve të tu dhe prindërve. E di kush janë. Mos i trego askujt.

🚩 Shenjat

  • Një i panjohur që bëhet shumë miqësor shumë shpejt.
  • Kërkon foto private, video-thirrje ose të kaloni në një aplikacion tjetër.
  • Kërcënime me afat të shkurtër dhe kërkesa për para ose për më shumë foto.
  • “Mos i trego askujt” — mashtruesi ka frikë nga të rriturit, jo ti.

✅ Çfarë të bësh

  • Mos dërgo kurrë foto private, edhe nëse personi duket i sinqertë.
  • Ndalo bisedën dhe blloko çdo të panjohur që të kërkon foto.
  • Tregoji një të rrituri që i beson — nuk do të futesh në telashe sepse kërkove ndihmë.
  • Mbaje profilin privat dhe mos prano kërkesa miqësie nga të panjohur.
🆘 Nëse ke rënë tashmë pre
  1. Mos paguaj dhe mos dërgo asgjë tjetër — pagesa zakonisht sjell vetëm kërkesa të reja.
  2. Mos e fshi menjëherë bisedën: bëj pamje ekrani të profilit, emrit të përdoruesit dhe mesazheve, por mos i shpërndaj fotot.
  3. Bllokoje dhe raportoje llogarinë në platformë — platformat kanë procedura të veçanta për heqjen e fotove të të miturve.
  4. Tregoji menjëherë një prindi, mësuesi ose një të rrituri të besuar dhe lajmëroni bashkë Policinë e Kosovës (192).
  5. Mbaj mend: ti je viktima. Nuk ke bërë asgjë që nuk mund të rregullohet.

Dyqan online i rremë me çmime shumë të ulëta

Facebook / Instagram / TikTok / uebfaqe

Faqe në rrjete sociale ose uebfaqe të reja shesin atlete, telefona, parfume ose rroba markash me 70–90% zbritje, shpesh me reklama me pagesë që duken profesionale. Kërkojnë pagesë paraprakisht me kartelë, transfer bankar ose shërbim transferimi parash — dhe pastaj nuk dërgojnë asgjë, ose dërgojnë diçka krejt tjetër.

Shpesh komentet janë të fikura ose të fshira, faqja është krijuar para pak javësh dhe nuk ka adresë fizike, numër biznesi ose kushte kthimi të qarta.

Shembull

⚡ LIKUIDIM TOTAL ⚡ Atlete origjinale vetëm 19.99 € (çmimi 149 €)! Vetëm sot, kanë mbetur 7 palë. Porosit në mesazh privat — pagesa paraprakisht me transfer bankar, dërgesa falas në gjithë Kosovën!

🚩 Shenjat

  • Çmim shumë më i ulët se kudo tjetër.
  • Faqja është e re, ka pak postime dhe komentet janë të fikura.
  • Pagesë vetëm paraprakisht, me transfer në llogari personale; nuk pranohet pagesa në dorëzim.
  • Presion: “vetëm sot”, “kanë mbetur 3 copë”.
  • Nuk ka adresë, numër biznesi ose kushte kthimi të qarta.

✅ Çfarë të bësh

  • Kërko emrin e dyqanit bashkë me fjalën “mashtrim” ose “përvoja” dhe lexo komentet e blerësve të vërtetë.
  • Preferoje pagesën në dorëzim (para në dorë) ose me kartelë, që mund ta kontestosh në bankë.
  • Mos paguaj kurrë me transfer në llogari personale ose me karta dhuratë.
  • Fëmijët nuk duhet të blejnë asgjë online pa prindërit.
🆘 Nëse ke rënë tashmë pre
  1. Nëse ke paguar me kartelë, kontakto menjëherë bankën dhe kërko kthimin e pagesës (chargeback).
  2. Ruaj pamje ekrani të reklamës, bisedës dhe dëshmisë së pagesës.
  3. Raporto faqen në platformë që të mos mashtrojë të tjerë.
  4. Raporto rastin në Policinë e Kosovës (192).

Punë e rreme: “Fito 100 € në ditë duke pëlqyer video”

WhatsApp / Telegram / Instagram

Të shkruan një “rekrutuese” për një punë nga shtëpia: pëlqe video në YouTube ose TikTok, vlerëso hotele ose produkte dhe fito 50–150 € në ditë. Në fillim të paguajnë vërtet disa euro, që t'u besosh. Pastaj të fusin në një grup në Telegram dhe të kërkojnë të “depozitosh” para për të zhbllokuar “detyra VIP” me fitim më të madh.

Fitimet që sheh në “panel” janë vetëm numra në ekran. Kur do t'i tërheqësh, të kërkojnë edhe më shumë para për “taksa” ose për “nivelin tjetër”, derisa zhduken. Të rinjve ndonjëherë u kërkohet ta “huazojnë” llogarinë bankare për të kaluar para të të tjerëve — kjo i bën pjesë të një vepre penale.

Shembull

Përshëndetje! Jam Elira nga departamenti i rekrutimit. Kemi një punë fleksibile nga shtëpia: pëlqe video në YouTube dhe fito 3 € për çdo detyrë, deri në 150 € në ditë. Vetëm 15 minuta në ditë, pa përvojë. Shkruaj “PO” për të filluar sot! 💰

🚩 Shenjat

  • Punë që nuk e ke kërkuar, e ofruar me mesazh privat.
  • Fitim shumë i madh për punë shumë të lehtë.
  • Duhet të paguash ose të “depozitosh” para për të fituar.
  • Komunikim vetëm në WhatsApp ose Telegram, pa kontratë dhe pa kompani të verifikueshme.
  • Të kërkojnë ta përdorësh llogarinë tënde bankare për pagesat e të tjerëve.

✅ Çfarë të bësh

  • Mos u përgjigj dhe blloko numrin.
  • Mos paguaj kurrë për të marrë një punë.
  • Mos e jep kurrë llogarinë bankare, kartelën ose letërnjoftimin për “transferime”.
  • Kërko punë vetëm përmes faqeve të njohura dhe kontrollo nëse kompania ekziston vërtet.
🆘 Nëse ke rënë tashmë pre
  1. Ndalo menjëherë çdo pagesë tjetër — paratë nuk “zhbllokohen” me pagesa të reja.
  2. Kontakto bankën dhe raporto transferet.
  3. Ruaj bisedat, emrat e grupeve dhe numrat e telefonit.
  4. Raporto në Policinë e Kosovës (192), sidomos nëse llogaria jote është përdorur për të kaluar para.

Investime dhe kripto me reklama të rreme të të famshmëve

Facebook / YouTube / reklama online / telefon

Sheh një reklamë ose një “lajm” ku një person i famshëm — sportist, këngëtar, biznesmen ose politikan — gjoja tregon si u pasurua me një platformë investimi ose kriptomonedhash. Shpesh videoja është deepfake, e krijuar me AI. Pasi lë numrin e telefonit, të telefonon një “menaxher llogarie” shumë i sjellshëm që kërkon një depozitë fillestare, zakonisht rreth 250 €.

Në platformë sheh fitime të shpejta, por të rreme, kështu që fut edhe më shumë para, ndonjëherë edhe me kredi. Shpesh të kërkojnë të instalosh një program për qasje në distancë (si AnyDesk) “për të të ndihmuar” — dhe kështu marrin kontrollin e kompjuterit dhe të bankës online.

Shembull

LAJM I FUNDIT: Këngëtari i njohur zbulon sekretin në një intervistë live — “Me vetëm 250 € fitoj 1.200 € në javë me platformën e re të AI-së.” Bankat po përpiqen ta ndalojnë! Regjistrohu sot para se të mbyllen vendet ➜

🚩 Shenjat

  • Fitim i garantuar dhe i shpejtë — investimet e vërteta kanë gjithmonë rrezik.
  • Një person i famshëm “rekomandon” platformën në një reklamë.
  • Presion: “vendet po mbarojnë”, “bankat duan ta ndalojnë”.
  • Të telefonojnë shpesh dhe të kërkojnë të instalosh një program për qasje në distancë.
  • Për të tërhequr fitimet duhet të paguash “taksa” ose “komision”.

✅ Çfarë të bësh

  • Mos e lër numrin e telefonit në faqe të tilla.
  • Mos instalo kurrë program për qasje në distancë me kërkesën e dikujt që nuk e njeh.
  • Para çdo investimi, flisni me bankën tuaj ose me dikë të besuar në familje.
  • Raporto reklamën në platformë.
🆘 Nëse ke rënë tashmë pre
  1. Ndalo çdo pagesë dhe kontakto menjëherë bankën.
  2. Nëse ke instaluar program për qasje në distancë, shkëpute kompjuterin nga interneti, çinstaloje programin dhe ndrysho fjalëkalimet nga një pajisje tjetër.
  3. Kujdes nga “mashtrimi i dytë”: kushdo që premton t'i rikthejë paratë kundrejt një pagese është gjithashtu mashtrues.
  4. Raporto në Policinë e Kosovës (192) me të gjitha provat.

Suport teknik i rremë: “Kompjuteri juaj ka virus!”

Dritare në shfletues / Thirrje telefonike

Gjatë shfletimit, papritur del një dritare e madhe, ndonjëherë me zë alarmi, që thotë se kompjuteri është “i bllokuar” ose “i infektuar” dhe se duhet të telefonosh menjëherë “suportin e Microsoft-it” ose “të Apple-it”. Në telefon, një “teknik” të kërkon të instalosh një program për qasje në distancë, të tregon “viruse” të rreme dhe kërkon pagesë për “riparimin” — ose hyn drejt e në bankën tënde online.

Microsoft, Apple dhe kompanitë e tjera nuk shfaqin kurrë numra telefoni në dritare paralajmëruese dhe nuk të telefonojnë vetë për viruse.

Shembull

⚠️ PARALAJMËRIM I SIGURISË ⚠️ Kompjuteri juaj është bllokuar për shkak të aktivitetit të dyshimtë (Gabimi #DW6VB36). Të dhënat tuaja bankare janë në rrezik! Mos e fikni kompjuterin. Telefononi menjëherë suportin e certifikuar në numrin që shfaqet në ekran.

🚩 Shenjat

  • Një paralajmërim që të kërkon të telefonosh një numër.
  • Zë alarmi, numërim mbrapsht dhe dritare që nuk mbyllet.
  • Kërkesë për të instaluar një program për qasje në distancë.
  • Pagesë me karta dhuratë ose kriptomonedha për “riparimin”.

✅ Çfarë të bësh

  • Mos e telefono numrin dhe mos kliko asgjë në dritare.
  • Mbyll shfletuesin: në Windows me Ctrl+Shift+Esc (Task Manager), në Mac me Cmd+Option+Esc. Nëse nuk mbyllet, rinise kompjuterin.
  • Kur e hap sërish shfletuesin, mos i rikthe faqet e mëparshme.
  • Mbaje sistemin dhe shfletuesin të përditësuar.
🆘 Nëse ke rënë tashmë pre
  1. Shkëpute kompjuterin nga interneti dhe çinstalo programin e qasjes në distancë.
  2. Nga një pajisje tjetër e sigurt, ndrysho fjalëkalimet e emailit dhe të bankës.
  3. Kontakto bankën nëse ke paguar ose nëse “tekniku” ka parë bankën tënde online.
  4. Skano kompjuterin me antivirus dhe raporto rastin në Policinë e Kosovës (192).

Kodi QR mashtrues

Ngjitëse në vende publike / Email / Letra

Mashtruesit ngjitin kode QR të rreme mbi ato të vërteta — në parkingje, stacione karikimi, menytë e kafeneve ose postera — ose i dërgojnë me email dhe letër (“skano për të paguar”, “skano për të konfirmuar llogarinë”). Kodi të çon në një faqe të rreme pagese ose hyrjeje që vjedh të dhënat e kartelës dhe fjalëkalimet, ose të kërkon të shkarkosh një aplikacion të dëmshëm.

Kodet QR janë të rrezikshme sepse adresën nuk e sheh para se ta skanosh — prandaj kontrolli bëhet pas skanimit, para se ta hapësh lidhjen.

Shembull

Ngjitëse mbi parkimetër: “Aplikacioni i ri i parkimit! Skano kodin QR, regjistro kartelën dhe paguaj parkimin pa monedha. Gjobë 50 € për mospagesë.”

🚩 Shenjat

  • Ngjitëse e vendosur mbi një kod tjetër, ose që duket e shtuar më vonë.
  • Kod QR në email që të kërkon të “verifikosh” llogarinë ose fjalëkalimin.
  • Pas skanimit, adresa nuk përputhet me emrin e kompanisë ose të institucionit.
  • Faqja kërkon menjëherë të dhënat e kartelës ose që të shkarkosh një aplikacion.

✅ Çfarë të bësh

  • Para se ta hapësh, lexo adresën që shfaq kamera pas skanimit.
  • Për pagesa, përdor aplikacionin ose faqen zyrtare duke e shkruar vetë adresën.
  • Mos skano kode QR nga emaile ose mesazhe të papritura.
  • Nëse sheh ngjitëse të dyshimta, njofto pronarin ose institucionin.
🆘 Nëse ke rënë tashmë pre
  1. Nëse ke dhënë të dhënat e kartelës, telefono menjëherë bankën për ta bllokuar.
  2. Nëse ke dhënë fjalëkalimin, ndryshoje dhe aktivizo verifikimin me dy hapa (2FA).
  3. Nëse ke shkarkuar një aplikacion, fshije dhe skano telefonin.
  4. Raporto rastin në Policinë e Kosovës (192).

Praktiko dallimin e mashtrimeve

Testo veten me mesazhe realiste dhe adresa të rreme.

↑↓ për të lëvizur · Enter për të hapurEsc për të mbyllur